اگر رمز عبورتان را فراموش کردهاید، میتوانید با ایمیل متصل به اکانت آن را تغییر دهید.
موبایل
- اپ را باز کنید و روی Log In بزنید.
- روی Forgot your password? بزنید.
- ایمیلتان را وارد کنید و روی Submit بزنید.
- ایمیل تغییر رمز عبور را باز کنید و از طریق لینک داخل آن رمز عبور جدیدی بسازید.
وبسایت
- به radiojavan.com/forgot بروید.
- ایمیلتان را وارد کنید و Submit را انتخاب کنید.
- ایمیل تغییر رمز عبور را باز کنید و از طریق لینک داخل آن رمز عبور جدیدی بسازید.
ایمیل تغییر رمز عبور را دریافت نکردهاید؟
- مطمئن شوید ایمیلتان را درست وارد کردهاید.
- پوشه Spam یا Junk را بررسی کنید.
- اگر بیش از یک بار درخواست دادهاید، از لینک جدیدترین ایمیل استفاده کنید.
لینک تغییر رمز عبور کار نمیکند
لینک تغییر رمز عبور ممکن است منقضی شده باشد یا فقط یک بار قابل استفاده باشد. دوباره درخواست تغییر رمز عبور بدهید و از لینک جدیدترین ایمیل استفاده کنید.
ایمیل شناسایی نمیشود
ایمیل دیگری را که ممکن است استفاده کرده باشید امتحان کنید.
اگر با Apple یا Google ثبتنام کردهاید، با همان گزینه وارد شوید. اگر اکانت ندارید، در radiojavan.com/signup ثبتنام کنید.